Відгуки про компанію Магазин Сервіс Партс

якісно і бистро обслужили.ціна \ якість -чудово.Рекомендую ло співпраці

• 23/ трав. 2019Коментар продавця

  Дякую за відгук
  Звертайтесь

Выставляют фотографии товара ,который стоит дороже.Если бы не попросил описать товар - получил бы на почте ФУФЛО. Не советую никому с ними связываться !!!!!!!!!!!

• 11/ трав. 2019Коментар продавця

  Здравствуйте, Семен.
  Спасибо за отзыв, нам очень жаль, что вы остались недовольны нашей работой и мы делаем все возможное для ее улучшения. Приносим извинения за возникшие неудобства с фотографиями, но об этом есть объявление на сайте и вы сказали, что его видели.
  В свою очередь, хочу вас у верить, что плохое от нас вы бы на почте не получили, та как во-первых - все заказы согласовуются перед отправкой и без вашего согласия ни один товар просто не поехал бы, а во-вторых - так называемого плохого товара у нас в принципе нет.
  Нам очень важно каждое мнение и большую часть времени и работы уделяется непосредственно клиенту для удовлетворения его пожеланий в выборе того или иного товара. Для этого мы предоставляем подробное описание с фото по вашему первому требованию на почту или Viber. К сожалению, во время нашего с вами разговора, сложилось мнение, что вы просто хотели поругаться и нахамить, а не совершить покупку, так как все, что бы вам не предлагалось, вы просто отвергали. Хочется верить, что я ошибаюсь, поэтому далее всегда готов оказать помощь в подборе или продаже, а также предоставить максимально возможную скидку.
  Всего доброго

Товар відправлено в день проплати. Продавець надіслав відео про необхідни й

• 08/ квіт. 2019Коментар продавця

  Дякую за відгук
  Звертайтесь ще

Товар відповідає опису та мною отримано його в повному комплекті з кріпленнями. Ціна вказана на сайті актуальна. Продавець, попри замовлення пізно вночі в святкові вихідні, відповів відразу ж зранку. На прохання надіслав фотографії товару та виду днища автомобіля для якого підходить цей захист. В телефонному режимі надав консультації як по товару, так і по інструменту, який знадобиться при встановленні його на авто; надіслав відео по використанню цього інструмента. Я задоволений спілкуванням та ослуговуванням покупця цим продавцем. Рекомендую.

• 14/ січ. 2019Коментар продавця

  Дякую за відгук
  Звертайтесь ще

• 22/ груд. 2018Коментар продавця

  Спасибо за отзыв
  Обращайтесь

Заказував одну "защиту", вмовили на другу (дорожчу). Прийшла. Від "рідної" відрізняється. Інструкції по установці НЕМАЄ. Насилу поставили, жоч і не тупі! Наматюкалися! По краях пообрізали бо не влазила, а може й не так поставили. Який дурень її робив? Що важко було НАМАЛЮВАТИ ІНСТРУКЦІЮ?

• 02/ січ. 2019Коментар продавця

  Здравстуйте, Юрий.
  Спасибо за отзыв, нам очень жаль, что вы остались недовольны нашей работой и мы делаем все возможное для ее улучшения
  в свою очередь, при всем уважении к Вам, хочу не согласиться с информацией, которую вы указали:
  1. после заказа на сайте вам ПРЕДВАРИТЕЛЬНО было предложено ТРИ варианта защит на ваше авто от самых дешевых и до самой дорогой, с улучшенными характеристиками. Для всех вариантов защит, вам на вайбер, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО были высланы фото и схемы по установке. И вы сами выбрали именно то, что вам отправили наложным платежом без какой-либо предоплаты, иначе вы могли бы просто не забрать товар на перевозчике, если он не соответствует заказу. Поэтому, на мой взгляд, мы вас не уговорили, а просто предоставили выбор, который вы сами сделали.
  2. Если возникают сложности или вопросы по установке защиты, мы всегда предоставляем подробную консультацию и помощь по первому требованию клиента, так как мы работаем напрямую от завода-изготовителя, а также непосредственно сами занимаемся установкой защит и имеем определенный опыт. Обычно это делается по телефону, электронной почте или Вайберу. И я уверен, что если бы вы обратились к нам, в любое время суток, вам бы сразу предоставили помощь, тем более, что ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ по установке конкретно вашей защиты уже была в нашей с вами переписке на вайбере, но вероятно вы забыли или не заметили ее, а мы бы с удовольствием повторили (скрины переписки будут также предоставлены)
  3. Также, в результате последнего нашего разговора, мы выяснили, что к сожалению, перед установкой вы просто не прочитали отправленную вам инструкцию, и именно поэтому и возникли сложности, которые привели к вашему недовольству.
  Нам важен каждый клиент и отзыв, но хотелось бы услышать более правдивую и конструктивную критику.
  В любом случае, нам очень жаль за сложившуюся ситуацию, и мы готовы предоставить максимально возможную скидку на любую следующую покупку, а также я уверен, что мы все извлечем для себя полезные уроки из этой истории

Молодцы быстро работают.

• 14/ груд. 2018Коментар продавця

  Спасибо за отзыв
  Обращайтесь

очень сильно затянули с отправкой... 2 недели ждал

• 08/ груд. 2018Коментар продавця

  Спасибо за отзыв
  К сожалению, задержки на производстве иногда происходят и от поломок никто не застрахован
  Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и конечно готов предложить скидку на следующую покупку

Хорошее качество. Всё ОК!

• 29/ жовт. 2018Коментар продавця

  Спасибо за заказ.
  Обращайтесь

Связались быстро, в наличии не было.